DISC是一种“人类行为语言”,其理论基础来源于美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情绪)。
马斯顿博士是研究人类行为的著名学者(同时也是“神奇女侠”的作者),有别于弗洛伊德和荣格从精神分析上研究人类的异常行为,DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应。
简单来说,它把人的识别分为两个维度:内向和外向,专注于工作还是人际,从而得到四个区间:
D型人格是天生的领导者,能通过克服阻力,达到结果来改变环境。喜欢接受挑战、权威和权力,在处事风格方面往往崇尚高效行动。
在与人交流方面,D型人格的人说话快,声音大,语气单调,而且往往就事论事,多运用事实和资料。他们动作快速有力,习惯于目光接触,面部表情比较少。
在理论界,常常拿老虎来比喻D型人格的人。
当然,D型人格也有很多局限与缺点,比如害怕失去控制力,害怕被利用,比较容易急躁。而且他们对人际关系毫不在意,缺乏对他人的关心。
D型人格的代表人物有:拿破仑、董明珠。
和D型人相处要牢记三点:
1、开门见山,有事说事;
2、如果犯了错误,多讲讲以后怎么办,而非一个劲道歉;
3、他们喜欢一个方案一个方案拍板,问完A方案不行换B方案上。
I型人格是天生的沟通者。他们喜欢与人打交道,通过影响或说服他人的方式让人参与行动。I型人格的人会积极推动团队活动,创造和谐的环境。善于表达,影响和激励他人。
I型人格的人交流时以人为主,多运用故事。他们声音大,语调抑扬顿挫,动作迅速随性,喜欢直接目光接触,有丰富的面部表情。
在理论界,常常拿孔雀来比喻I型人格的人。
I型人格害怕被否定,害怕失去影响力,希望对方主动和自己交流。也由于性格的原因,他们往往过于炽热,不善于倾听,易冲动,多愁善感。
I型人格的典型代表人物有克林顿、马云。
和I型人格的人相处要记得:
1、表现出对他人的热情,自己有趣一点儿,多点面部表情;
2、多讲些高兴的事儿,少讲不高兴的事儿。
S型人格是天生的协调者。他们比较关注稳定性,通过协助他人来完成任务。这种行事风格的人崇尚互相理解,信守承诺。他们沉稳可信赖,友好,愿意倾听和与人合作,做事追求完美,理想化。
S型人格的人话比较少,在与人沟通时说话慢,语气温和,动作缓慢且幅度小,肢体语言比较少。他们会避免与对方产生目光接触,面部表情适度友善,尽力维护人际关系。
在理论界,常常拿考拉来比喻S型人格的人。
S型的人害怕有太大的变化,对不可预知的未来充满恐惧。他们也经常扮演老好人的角色,过度给予,把自己的需求放在最后。
S型人格的典型代表人物有圣雄甘地、俞敏洪。
和S型人格的人相处要记得:
1、他们相信日久见人心,所以赢得信任会比较慢;
2、不着急一时半会的,长期靠谱,多注意维系感情。
C型人格是天生的组织者。他们会在现有条件下确保质量和准确性,喜欢关注标准和细节,进行分析性思考,他们对待事情会有明确精准的期望。
C型人格说话慢而坚定,语气单调,动作缓慢且保守,多运用事实和资料,表达时有较少的肢体语言。他们通常避免与他人有直接的目光接触,面部表情比较少,对人际关系不在意。
在理论界,常常拿猫头鹰来比喻C型人格的人。
C型人格害怕别人没有道理的批评,对粗制滥造的做法深恶痛绝。但也通常会对自己和他人过于挑剔,优柔寡断。
C型人格的典型代表人物有比尔盖茨以及众多科研工作者。
和C型人格的人相处最好:
1、做好充分的准备,不要被问倒(因为他们关注细节逻辑分析啥的);
2、遵守规则,不做违规的事情;
3、同时给多个方案拍板,做到这一批毙了之后还能拿出一批方案。
在这里,脱发君用一张图来对DISC做一个总结,相信会更简洁直观。
无论是在生活还是职场中,明白自己属于哪种行为风格,会对自己的职业规划,人际关系,个人成长,自我完善方面有非常大的帮助。
最后,脱发君也想提醒大家,DISC不是衡量“我们是谁?”的完整工具,而只是在一个方面体现我们的独特性:我们是如何采取行动的(我们的行为风格是怎么样的)。
此外,DISC不是成功学,千万别轻易贴标签。比如我是一个C风格的人,不善交际是正常的。他是一个S风格,做决定别找他。
DISC也最忌讳过度解读,比如D风格就是能干事的人,办事让人放心,I风格就是炒股满仓,亏了还想着翻盘的那种人。
对待DISC,我们一定要理性和客观,而且要明白,随着人的成长和阅历的增加,行为风格是会变的。
现在,不妨再去思考一下最开始的问题:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚,他们是哪种行为风格的人?而你又和其中的谁最像呢?